Společnost EUKELADE s.r.o. se sídlem Družby 340, 530 09 Pardubice, IČO: 27525295, zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka C, vložka 24102, jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek www.vonavyobchod.cz informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.
Kontaktní údaje správce osobních údajů:
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Správce získává osobní údaje při on-line registraci zákazníků do internetového obchodu nebo při objednávce zboží v internetovém obchodu na adrese www.vonavyobchod.cz, to vždy v rozsahu odpovídajícího registračního formuláře. Pro účely registrace v internetovém obchodě (zřízení a administrace uživatelského účtu) a pro účely uzavření kupní smlouvy správce zpracovává jméno, příjmení, adresu bydliště, adresu elektronické pošty (e-mail) a telefonní číslo kupujícího (vše dále jen „osobní údaje“).
Dále zpracováváme vaše nastavení zákaznického účtu (údaje ve vašem účtu, nastavení newsletterů, nákupní seznamy), údaje o vašich objednávkách (zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsobu doručení a platby včetně čísla platebního účtu a údaje o reklamacích), další informace, které uvede do poznámek k objednávce.
Při soutěžích na www.facebook.com nebo www.instagram.com zpracováváme jméno a příjmení soutěžícího. V případě vítěze i jeho telefonní číslo a doručovací adresu pro výhru a případnou fotografii s výhrou.
Při zpracovávání Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, ani profilování.
Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
Vaše osobní údaje bude jako správce zpracovávat naše společnost EUKELADE s.r.o. Vaše osobní údaje můžeme za výše uvedenými účely předat našim subdodavatelům, tj. příjemcům osobních údajů, aby pro nás provedli jejich zpracování. Osobní údaje mohou být předány:
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše služby či plnit vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví nebo zákon o dani z přidané hodnoty, občanský zákoník, zákon o ochraně spotřebitele.
Kdykoliv můžete požádat o zrušení svého uživatelského účtu. Pokud zákazník neprovede žádnou objednávku prostřednictvím uživatelského účtu po dobu 5 let, bude uživatelský účet smazán.
Při návštěvě naší webové stránky o vás můžeme shromažďovat například tyto informace:
Tyto informace jsou anonymizované, nelze je přiřadit konkrétnímu uživateli (osobě).
Dále zpracováváme i cookies.
Jako cookies se označuje malé množství dat, která server pošle prohlížeči. Ten je uloží na počítači uživatele. Při každé další návštěvě téhož serveru pak prohlížeč tato data posílá zpět serveru. Cookies běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů, ukládají se do nich uživatelské předvolby apod.
Typy cookies:
Funkční cookies
Funkční cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím funkčních cookies na našem webu. Z tohoto důvodu nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Personalizované cookies
Personalizované cookies slouží pro přizpůsobení e-shopu potřebám a zájmům zákazníků. Používáním personalizovaných souborů cookies umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.
Reklamní cookies
Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Pokud navštívíte naši prodejnu nebo její okolí, budeme zpracovávat nahrávku z kamerového systému, na které můžete být zachyceni, a to na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu) za účelem ochrany našeho i vašeho majetku a osob pohybujících se v prodejně a jejím okolí, což je současně náš oprávněný zájem.
Účelem provozování kamerového systému se záznamem je ochrana života a zdraví návštěvníků a zaměstnanců společnosti, ochrana proti vandalismu, krádežím, vloupáním a zamezení vstupu nežádoucích osob do provozovny společnosti.
Právním titulem pro zpracování osobních údajů prostřednictvím kamerového systému je oprávněný zájem společnosti na ochraně zdraví a života návštěvníků a na ochraně majetku společnosti a třetích osob.
Vůči zpracování je každý návštěvník oprávněn podat námitku, kterou je možné uplatnit u správce osobních údajů.
Pro tento účel osobní údaje uchováváme po dobu 7 dnů.
Bližší informace o provozu kamerového systému Vám případně poskytne správce osobních údajů. O skutečnosti, že prostory jsou snímány kamerovým systém je návštěvník vždy upozorněn prostřednictvím upozornění před vstupem do snímaných prostor.
Při návštěvě naší prodejny můžete být vyzváni k dodání osobních údajů (alespoň identifikačních a kontaktních) pro úspěšně dokončení objednávky nebo reklamace.
Pokud navštívíte naši prodejnu z důvodu vyzvednutí zaplaceného zboží, budeme na základě našeho oprávněného zájmu požadovat předložení průkazu totožnosti, abychom mohli později prokázat, že jsme vaši totožnost řádně ověřili.
Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:
Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese info@vonavyobchod.cz.
Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů. (www.uoou.cz).
Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází k na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.
Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.
Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud
Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.
Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.
V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit nebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese info@vonavyobchod.cz.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 2.1.2025.
Rádi vám děláme radost! Abychom vám ukázali, jak na vás myslíme, přibalujeme malou pozornost ke každé objednávce nad 500 Kč. V příchozím balíčku najdete vzorek či miniaturu parfému, drobnou kosmetickou pozornost nebo jinou drobnost.
Pokud máte rádi soukromí a upřednostňujete klid pro větší nákupy s osobním přístupem a třeba i s naší dobrou kávou, rezervujte si svůj VIP termín na nákup, kde se vám budeme rádi a stoprocentně věnovat. Stačí zaslat e-mail s požadavkem na tuto službu a vše již domluvíme individuálně.
Rozbalování bude voňavé! Každou vaši objednávku pečlivě zabezpečíme obalovým materiálem, přidáme dáreček, kartičku s andělským poselstvím a před finálním zabalením balíček parfémujeme některou z vůní oblíbených světových značek.
Máme rádi přírodu, a tak se ji snažíme chránit. Krabičky, ve kterých naskladňujeme zboží, nelikvidujeme, ale znovu používáme pro odesílání vašich objednávek. Obalový materiál, dárkové tašky i některé zboží nakupujeme mimo jiné i v chráněných dílnách. Pokud si i vy zakoupíte zboží z chráněné dílny ME&SON, potěší vás vůně čistě přírodních produktů, a navíc podpoříte dobrou věc.
